5G上網吃到飽,月繳1399起!
上網神速
你也在觀望要不要搶先體驗5G上網神速方案?各大電信巨頭全力搶客,為平衡5G成本,祭出更複雜的資費方案,消費者花錢花得有道理嗎?讓小編分析給你看。
神秘陷阱
第一,網速極限訂價,花得錢越多,享越快上網速度。聽起來很心動,實際上完全不值得,為什麼?
因為網速體驗的穩定度,實在太差!
今天消費者每月花2699元月資費對比1399方案,電信公司並沒有辦法保證多花錢的客戶,能穩定地比少花錢的客戶有更好的連線品質與網速,拿不能保證的項目來做差別訂價,對消費者是不公平的。連網體驗牽涉到的因素太多,包括覆蓋率、地區、手機硬體、附近使用人數等,造成了品質要靠實際體驗才知道。花錢去買一個更好上網體驗的「可能」,當然不值得。
再來是網速體驗的價值有邊際遞減的效應,當網速快到一定程度,更快的網速體驗與消費者願意付出的金額會脫鉤。當你要花更多的錢只為快一點點,願意嗎?這是以往資費方案沒有跟網速綁定的主要原因,這有市場接受度的風險。
其次5G新資費還限制了熱點分享的限制,沒辦法用了吃到飽方案後,就無限使用手機熱點分享,這確實影響了部分客群的使用情境,但願意為此多付費的客戶有多少,小編非常懷疑。
至於根據網路用量以及降速方式做區隔定價,是從4G資費方案就延續的內容,基本上也是當前消費者的主要考量。新聞報導提到台灣大1399資費方案申辦者較上月提高,單獨拿這個方案出來就是因為這是上網用量吃到飽的最低門檻,也是側面應證了,5G資費看似花招百出,真正重要的,還是手機行動上網吃到飽最便宜要多少錢而已。
所以搞了半天,5G資費電信公司區隔定價設計得複雜,但花招通通都沒在使用者痛點上,行動上網吃到飽才是使用者重視的。目前看起來給客戶從4G轉5G的誘因依然不夠強,就等著看哪家電信認清事實,降低吃到飽資費搶客了。
其實以5G網速體驗,應該讓消費者能隨使用體驗調整方案才是真創新。就像保養品用了發現體驗不好,換一個更適合的;以前企業電腦需要硬體採購,現在雲端服務讓你隨使用量租賃。同樣道理,創新的電信服務應該要給客戶依實際使用體驗,輕鬆調整資費方案才對。
(延伸閱讀:遠傳砸50億入股亞太,搶攻5G商機。)
綁約長期的資費設計,註定了電信業5G創新服務仍只停留在口號而已。創新應該緊貼客戶痛點,才是真創新。
原始新聞連結如下:
數位時代 5G資費會有什麼不同?吃到飽還有分等級?升級前要了解的4大差異一次看
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